现代社会职场的竟争重点在“职业通用技能”的竞争！专业知识固然重要，但具备相同专业的人是如此之多。所以真正在应聘中表现突出、受到招聘单位关注的人，在工作中受到重用、快速晋级/晋升的人其实是另有原因，那就是与专业无涉的却又与任何专业汲汲相关的一些进入职场之前就该具备的基本功。这些基本功包括：口头表达能力、书面表达能力、人际交往技能、需求理解技能、解决问题的思维技能、情绪控制能力、企业通用的现代管理能力等等，我们把它们统称为职业通用技能，它适用于各行各业的各种职业、各种岗位和各种工种。

置身于激烈竞争中的用人单位，渴望招收的职员能在其岗位上帮助解决面临的实际问题以达成组织目标。换句话说，现实的用人单位关注毕业大学生的“实际职业能力”。招聘单位常说的“我们需要的是有实际经验的人”就是这一思想的外在语言表现。实际职业能力=职业专业技能+职业通用技能。大学校园内的教育只是让大学生具备基本的职业专业技能，若缺少“职业通用技能”，则不能形成完整的“实际职业能力”。

在工业化大生产“专业分工”的背景下，一个实际的职位，所需要用到的专业技能非常有限。而要达成一件专业技能上简单的事情，以获得需要的最终成果，我们迫切地需要更多专业技能以外的“通用技能”。

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